Vanliga frågor

För dig som bokat ett paket med entré till Cloud SPA, ingår det givetvis. För dig som är hotellgäst, kostar det 250kr/vuxen, 95kr/barn 1. Läs mer på Cloud Spa (https://www.hotellostersund.se/cloud)om alla priser etc.

Incheckning från 16.00 och utcheckning 12.00 alla dagar i veckan, önskar man andra tider kan man alltid kontakta receptionen så gör vi vårt bästa för att hjälpa er.

Ja absolut, man kan bo upp till fyra vuxna i vissa av våra rum. Vi erbjuder även familjerum.

måndag – torsdag 17:00 – 23:00 fredag 15:00-23:00 lördag – söndag 14:00 – 23:00

måndag – fredag 06:30 – 09:30 Lördag och söndag 07:00 – 10:30 Sommartid serveras frukost varje dag 06:30 - 10:30

Vi har parkeringar bakom hotellet och även ett garage där det går utmärkt att parkera, tillstånd får ni i receptionen. För parkering i garaget: 150kr/natt.

Ja det har vi, på rummet finns matskål och vattenskål att tillgå. Kostar 200kr extra för bokning av hundrum.

Ni hittar oss mitt i Östersunds hjärta på Kyrkgatan 70.

Både ja och nej, vi har inget gym på plats men däremot så har vi samarbete med stans största gym STC. Du som gäst får alltså nyttja både pass och gym. Prata med receptionen vid ankomst så hjälper dom dig.

Absolut erbjuder vi roomservice mot en avgift på 150kr

Både ja och nej, inget separat rum men vi erbjuder olika typer av spel i vår restaurang. Bland annat Shuffleboard, biljard, arkadspel m.m

Wifi ingår för alla gäster, all info angående detta fås vid incheckning.

Ja det gör vi.

Vi har några större rum, inga trösklar på hela hotellet, hiss finns och även en anpassad parkeringsplats. I restaurangen har vi ramp och anpassad toalett.

Det har vi och det ligger intill receptionen, så väldigt lättillgängligt.

När det gäller enskild hotellrumsbokning kan du avboka kostnadsfritt fram till 24h innan ankomst. Följande regler gäller angående avbokning av grupp och konferens. Avbokningar som sker 60 dagar innan ankomst debiteras ej. 30 dagar innan ankomst debiteras 50% av totalbeloppet och 15 dagar innan ankomst debiteras 100%.

Självklart, vad är trevligare än att mötas av en kall flaska bubbel när man checkar in. Ring oss på 063-575700 så hjälper vi dig med detta.

Ja det har vi.

Det går bra att göra direkt via oss i receptionen eller online via O´Learys hemsida som du hittar under mat & dryck fliken här på hemsidan.

Vi har 5 olika lokaler där vår största lokal kan ta upp till 100 personer. För mer information går det bra att kontakta oss på konferens@hotellostersund.se så hjälper vi er gärna med frågor och bokning. Läs mer om konferens här (www.hotellostersund.se/konferens)

Absolut! Entrén till spat kostar 395 kronor och då ingår lån av handduk, tofflor och badrock.

Ja, mellan 9:00 och 12:00 är barn upp till 15 år välkomna i sällskap av målsman (undantag för lovveckor, kontakta receptionen för information) Från 12:00 till 20:00 är tonåringar från 15 till 18 år välkomna i sällskap av målsman. Efter 20:00 så gäller 18år.

Det gör vi, måndag till fredag dukar vi fram en stor lunch med två huvudrätter, salladsbuffé, bröd, kaffe och kaka för 125 kronor Dagens lunch kan ni läsa här (https://www.hotellostersund.se/lunch)

Ja det går alldeles utmärkt! Måndag till fredag serveras frukosten mellan 06:30 och 09:30 och lördag till söndag mellan 07:00 och 10:30. Frukosten kostar 125 för vuxna och 75 kronor för barn från 5 år upp till 12 år, barn under 5 år äter gratis.